萬華化學集團股份有限公司（股票代碼：600309）成立于 1998 年，是中國化工領域當之無愧的標桿企業。其控股子公司萬華化學（寧波）有限公司，作為萬華寧波工業園的核心運營主體，承擔著集團關鍵產能保障與技術創新落地的重要使命。

萬華化學是國內唯一擁有完整自主知識產權、掌握成熟 MDI 制造技術的企業，這一核心技術突破使中國成為全球第四個具備該技術能力的國家。2007 年，公司憑借 “年產 20 萬噸大規模 MDI 生產技術開發及產業化” 項目榮獲國家科技進步一等獎，確立了在全球聚氨酯產業鏈中的技術領軍地位。

在持續高速擴張與多基地布局的進程中，萬華寧波雖在規模與技術層面領先，卻在內部運營與管理協同上遭遇顯著瓶頸。單純依靠原有管理方法已陷入“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的被動局面，具體痛點集中體現在：

流程割裂與協同困難：跨部門流程接口不清，各自為政，“部門墻”深厚，導致生產、設備、技術等環節聯動效率低下。

設備管理被動低效：設備維護以事后維修為主，預防性與預測性維修機制缺失，設備綜合效率（OEE）持續偏低，非計劃停機頻發。

職責模糊與推諉現象：設備管理部門與生產裝置之間責任邊界不清，出現問題時相互推諉，影響問題解決速度與運營連續性。

技術支持與生產脫節：技術開發部門與生產裝置對接不暢，技術支持響應慢，影響工藝優化與生產問題快速閉環。

管理體系運行不暢：大橫班矩陣式管理缺乏成熟經驗，應急管理體系執行效果不佳，園區內關聯企業協同困難，整體運營韌性不足。

為打破管理瓶頸、支撐多基地與國際化的戰略落地，萬華寧波攜手百思特咨詢，針對生產運行與設備管理兩大核心業務模塊，開展端到端流程體系的重構。

項目以 “流程重構、績效牽引、能力賦能、長效迭代” 為核心，歷時五個月完成體系化變革落地：

價值鏈與業務架構梳理：厘清核心價值流與業務邏輯，推動組織、資源沿價值主線高效配置；

端到端流程打通：重點重構生產運營與設備管理全流程，消除跨部門斷點，將授權、風控、標準嵌入關鍵節點；

流程績效與對標體系建設：設計可量化、可考核的流程績效指標，引入行業標桿實踐，建立持續對標提升機制；

內部能力賦能與文化培育：導入流程管理方法論，通過實戰輔導培養內部專家，搭建自我驅動的持續優化機制。

組織協同與運營效率顯著提升：打破部門壁壘，建成流程績效管控體系，人均效益提升 13%，計劃準確性提升 13.2%；

設備管理與綜合效能大幅改善：設備綜合效率（OEE）提升 7.8%，大修周期縮短 1 周，預防性維修體系初步成型；

核心運營指標全面優化：交貨及時率提升 12.3%，實現 QHSE 多體系融合，應急響應速度與園區運營韌性顯著增強；

流程文化與人才梯隊成型：全員流程意識與客戶導向文化落地，培養 20 余名內部流程專家，形成可自我迭代、持續優化的內生變革能力。